Qué resolvemos Situación 04 · Gobernanza que no decide
Consejos que bajan a la operación por miedo; direcciones que se paralizan esperando permiso. En medio, nadie decide lo que importa.
Llevas a la sesión un plan, se aprueba con aplausos y a la semana llegan instrucciones que lo contradicen. Un consejero habla directo con tu equipo. Otro pide un informe más. La decisión que subiste regresa como pregunta.
Si diriges, tienes la responsabilidad y no el poder: respondes por el resultado y no te dejan decidir cómo llegar a él. Si eres dueño o consejero, ves a una dirección que espera permiso para todo y a un consejo que llena ese vacío metiéndose a operar.
Todos lo sienten y nadie lo nombra. El consenso se vuelve anestesia: se acuerda en la sala, se desacuerda afuera, y el tema vuelve a la siguiente sesión con más papeles y la misma falta de firma.
Te dan la responsabilidad del resultado y no te dejan decidir cómo llegar a él.
Recibes instrucciones contradictorias, y tu equipo también: es la señal temprana de una doble agenda.
El consejo defiende valores que, lejos de la operación, ya no entiende.
Qué se decide
10 días hábiles
Qué decisiones no requieren consenso y quién las firma. El dictamen escrito llega a los diez días hábiles, con las decisiones postergadas y el nombre de quien firma cada una.
Qué pasa si no se decide
7 años
Oxfam investigó en 2011 los abusos de parte de su personal en Haití y archivó el informe. En 2018 la prensa lo hizo público; en 2019 el regulador británico de organizaciones benéficas documentó fallas graves de gobernanza.
Charity Commission for England and Wales, informe de la investigación sobre Oxfam, 11 de junio de 2019; The Times, febrero de 2018.
Pensamiento · Gobernanza que no decide
Fui consejera y tesorera del Consejo Directivo de Mexfam antes de asumir su dirección general. Conozco las dos sillas. Aquí explico cómo se nota que el consejo ya bajó a la operación y qué se firma para que regrese a gobernar.
Ana Karina de la Vega Millor
Cada sesión que terminó sin decidir se cobró en tiempo de tu dirección y en la paciencia de tu equipo. La siguiente todavía puede cerrar con alguien que firma.
